Die häufigsten Fragen, haben wir hier für Sie in unseren FAQs zusammengefasst. Sofern Sie weitere Informationen benötigen, nehmen Sie bitte einfach Kontakt mit uns auf.

1. Datenschutz, Sicherheit und Vertraulichkeit
1.1. Schutz Ihrer Daten
1.2. weitere Fragen zum Datenschutz
1.3. SSL-Verschlüsselung - Sicherheit beim Online-Kauf
1.4. Was bedeutet SSL-Verschlüsselung?
1.5. Wie erkenne ich eine SSL-Verschlüsselung?


2. Wie Bestelle ich ?
2.1. Wie Sie Ihr Wunsch-Produkt bei uns bestellen können.


3. Bezahlen, Rechnung, Preis und Umsatzsteuer
3.1. Zahlung per Überweisung
3.2. Zahlung per PayPal
3.3. Zahlung per Sofortüberweisung
3.4. Zahlung per Kreditkarte - Visa, MasterCard
3.5. Zahlung per GiroPay
3.6. Zahlung auf Rechnung
3.7. Preise / Rechnung / Umsatzsteuer / Vorsteuerabzug


4. Versand und Lieferung von Postversand-Artikeln
4.1. Mit welchem Unternehmen versenden Sie Postversand-Artikel
4.2. DHL Packstation
4.3. Postfächer
4.4. DHL Sendungsverfolgung, wie Sie Ihren Versandartikel online verfolgen können
4.5. Wurde meine Bestellung bereits versandt?
4.6. Vorbestellungen


5. Gutscheine
5.1. Gutscheine kaufen
5.2. Wie man Gutscheine z.B. an Bekannte versendet
5.3. Gutscheine verbuchen
5.4. Mit Gutscheinen Einkaufen
5.5. Falls es zu Problemen kommen sollte


6. Was tut XT-Base für den Klimaschutz?
6.1. XT-Base setzt in fast allen Bereichen auf den Klimaschutz!
6.2. Green-Hosting - Co2 und Emissionsarme Server
6.3. Reduzierung von Verpackungsmüll
6.4. umweltfreundliche Verpackungsmaterialien
6.5. Stromeinspaarung in der Logistik